סאטיה  נאדלה וגם אחרים כבר אמרו "תרבות ארגונית אוכלת אסטרטגיה לארוחת בוקר".  המון נאמר על תרבות ארגונית ועל השפעתה העמוקה על ארגונים (למי שמעוניין בהרחבה , אפשר להיכנס למאמר העוסק במודלים וטיפולוגיות של תרבות ארגונית.) קשה לשנות אותה, כולנו תוצרים שלה, חלקים רבים ממנה כלל אינם נמצאים במודעות שלנו. 

אחד הדברים המשמעותיים בתרבות הארגונית היא הבנה משותפת של אנשי הארגון בנוגע לערכים הארגוניים אשר קובעים כיצד יתנהלו הדברים בפועל וכיצד יתנהגו האנשים בארגון.  אנו בלוטם הגדרנו 5 ערכים מרכזיים: customer obsession, סטנדרט לוטם, האנשים במרכז, גמישות והשתנות ושותפויות.  ההתכווננות אליהם מצריכה עבודה יום יומית של המפקדים ביחידה.